「国勢調査の調査員を名乗る人が来たけど、なんだか怪しい…」
「そもそも、まだ調査票が届かないんだけど大丈夫？」
5年に一度の国勢調査の時期、多くの人がこのような不安やトラブルに直面します。特に、個人情報を聞き出そうとする国勢調査の調査員をかたる詐欺は、絶対に防がなければなりません。
ご安心ください。この記事を読めば、本物の調査員と詐欺を確実に見分ける方法から、調査票が届かない場合の正しい問い合わせ先まで、あなたの不安をすべて解決できます。
今回は、総務省や警察庁の公式情報に基づき、詐欺の具体的な手口だけでなく、本物の調査員証の見本や、怪しいSMSの文面、万が一の際の通報先リストまで、今すぐ役立つ情報を網羅的に解説します。正しい知識で、あなたの大切な個人情報を守りましょう。
この記事でわかること
- 本物の調査員が必ず携帯している「調査員証」の見分け方
- 国勢調査をかたる詐欺の最新手口（訪問、電話、SMS）
- 調査票が届かない場合に、まず何をすべきか
- 怪しいと感じた時の具体的な確認方法と通報先リスト
- 金銭や口座番号を要求されたら100%詐欺であること
※この記事では「詐欺の見分け方」に特化して解説します。国勢調査の罰則や義務の全体像を正確に把握したい方は、まずはこちらの総合解説記事をご覧ください。
→ 国勢調査を拒否すると罰則？50万円以下の罰金の条件と義務、判例を解説
まずは落ち着いて！「調査票が届かない」ときの確認手順
「うちには調査票がまだ来ない…」と不安に思う方もいるでしょう。しかし、慌てる必要はありません。まずは以下の手順で状況を確認してみてください。
1. 本当に配布期間中？お住まいの地域のスケジュールを確認
国勢調査の調査票は、全国で一斉に配布が開始されるわけではありません。お住まいの地域によって、調査員が訪問する期間は多少前後します。まずは、市区町村のウェブサイトや広報誌で、あなたの地域の配布スケジュールを確認してみましょう。まだ配布期間中である可能性も十分にあります。
2. 郵便受けや集合ポスト、不在票をもう一度チェック
調査員は、不在時でも調査票を投函できるように努めています。マンションの集合ポストや、普段あまり見ない郵便受けの奥、ドアに挟まれた不在連絡票などを、もう一度よく確認してみてください。見落としているだけかもしれません。（出典: 国勢調査の調査票が届かない！いつ届くかや来ない理由・対処法を解説）
3. 市区町村の「国勢調査担当課」に電話で問い合わせる
配布期間を過ぎても調査票が見当たらない場合は、お住まいの市区町村の役所に設置されている「国勢調査担当課」に電話で問い合わせましょう。「国勢調査 調査票が届かない」と伝えれば、対応してもらえます。自治体によっては専用のコールセンターを設けている場合もあります。（出典: 国勢調査が来ない！届かない！いつ？どこに連絡すればいいの？元調査員が解説）
要注意！国勢調査をかたる詐欺の最新手口と見分け方
ここからは、この記事の核心である「詐欺対策」です。国勢調査の信頼性を悪用する許しがたい詐欺が、様々な手口であなたを狙っています。具体的な手口を知り、騙されないための知識を身につけましょう。
【訪問詐欺】「罰金を払え」「ブラックリストに載る」は詐欺の決まり文句
偽の調査員が家を訪れ、「回答しないと罰金が発生する。今すぐ現金で払え」「非協力的な世帯はブラックリストに載る」などと嘘を言って、金銭や個人情報をだまし取ろうとする手口です。（出典: 国勢調査をかたる不審な電話や訪問にご注意ください(発表情報)_国民生活センター）
本物の調査員が、国勢調査を理由に金銭を要求することは絶対にありません。 このようなセリフが出た時点で、100%詐欺だと判断してください。
【電話詐欺】資産やマイナンバーを聞き出そうとする不審な電話
「国勢調査センターの者です」などと名乗り、「より正確な統計のため」と偽って、家族構成だけでなく、年収や預金額、資産状況、さらにはマイナンバーや銀行の口座番号などを聞き出そうとする電話も報告されています。（出典: 国勢調査をかたる不審な電話や訪問にご注意ください(発表情報)_国民生活センター）
国勢調査の項目に、これほど詳細なプライベート情報はありません。不審な電話はすぐに切り、取り合わないようにしましょう。
【SMS/メール詐欺】偽サイトに誘導するフィッシングメールの文面例
近年増加しているのが、スマートフォンを狙ったフィッシング詐欺です。「国勢調査のオンライン回答」を装い、偽のウェブサイトに誘導しようとします。
（詐欺メールの文面例）
件名：【緊急】国勢調査オンライン回答のお願い
本文：国勢調査へのご協力ありがとうございます。まだ回答がお済みでないようですので、至急、下記URLよりご回答ください。回答がない場合、罰則の対象となります。
http://kokusei-xxxx.com
このようなSMSやメールが届いても、本文中のURLは絶対にクリックしてはいけません。本物のオンライン回答サイトのURLは、郵送される調査票に記載されています。（出典: 「国勢調査のオンライン回答」かたる“詐欺メール”に注意喚起【高知】 | TBS NEWS DIG、国勢調査をかたるフィッシング詐欺に注意、総務省統計局が注意喚起 – INTERNET Watch）
これが本物！調査員と公式書類を見分ける４つのチェックリスト
「怪しいのは分かったけど、じゃあ本物は何が違うの？」その疑問に答えるため、誰でも簡単に見分けられる４つのチェックポイントを用意しました。訪問や書類に少しでも違和感を覚えたら、すぐに確認してください。
- 1. 顔写真付きの「国勢調査員証」を持っているか？
- 2. 公式ロゴ入りの「青いバッグ」や「腕章」を身につけているか？
- 3. 金銭や銀行口座、マイナンバーを聞いてこないか？
- 4. 調査票や封筒に「総務省統計局」のロゴがあるか？
1. 顔写真付きの「国勢調査員証」を持っているか？
本物の調査員は、顔写真、氏名、調査員番号、発行者（市区町村長）の公印が入った「国勢調査員証」を必ず首から提げて携帯しています。まずは、この調査員証の提示をはっきりと求めてください。提示を拒んだり、不鮮明なものを見せたりした場合は極めて怪しいです。（出典: 国勢調査の詐欺を見抜く！最新手口と安全な参加方法を徹底解説 | Wiple Service）
2. 公式ロゴ入りの「青いバッグ」や「腕章」を身につけているか？
調査員は、調査員証に加えて、「国勢調査」と書かれた青色の手提げバッグや腕章を身につけているのが一般的です。服装や持ち物も、本物かどうかを判断する材料になります。（出典: 国勢調査の「かたり調査」に注意！本物と偽物の見分け方、不審な場合の対処法は？（ファイナンシャルフィールド） – Yahoo!ニュース）
3. 金銭や銀行口座、マイナンバーを聞いてこないか？
何度もお伝えしますが、これは最も重要なチェックポイントです。国勢調査では、金銭、銀行口座番号、クレジットカード番号、マイナンバー、年収や資産などを聞くことは絶対にありません。これらの話題が出た瞬間に、詐欺だと断定して対応を打ち切りましょう。（出典: 国勢調査の「かたり調査」に注意！本物と偽物の見分け方、不審な場合の対処法は？（ファイナンシャルフィールド） – Yahoo!ニュース）
4. 調査票や封筒に「総務省統計局」のロゴがあるか？
配布される書類も確認ポイントです。本物の調査票やそれを入れる封筒には、「総務省統計局」や市区町村の公式なロゴ、マークがはっきりと印刷されています。手作り感のある粗末な印刷物や、ロゴのない書類は偽物の可能性が高いです。（出典: 国勢調査を装う不審な電話や訪問に注意！本物と偽物の見分け方 | FNNプライムオンライン）
【比較表】本物 vs 偽物（詐欺）一目でわかる違い
| チェック項目 | ◎ 本物 | × 偽物（詐欺） |
|---|---|---|
| 身分証明書 | 顔写真・公印付きの「調査員証」を携帯 | 持っていない、顔写真なし、手作り感 |
| 持ち物 | 青いバッグ、腕章など公式グッズ | 特になし、私服のみ |
| 質問内容 | 世帯員の氏名、男女の別、出生年月など | 金銭、口座番号、マイナンバー、資産 |
| 書類 | 「総務省統計局」の公式ロゴ入り | ロゴなし、印刷が不鮮明 |
| 連絡先 | 市区町村の担当課を案内 | 個人の携帯番号やフリーメールを教える |
怪しいと思ったら即行動！確認・相談・通報のための連絡先一覧
「チェックリストに当てはまる…やっぱり怪しい！」そう感じたら、一人で悩まず、ためらわずに以下の窓口に連絡してください。あなたの行動が、詐欺被害を未然に防ぐことに繋がります。
その場で確認：「市区町村の国勢調査担当課」
訪問してきた調査員が本物かどうか一番確実な確認方法は、お住まいの市区町村の役所の「国勢調査担当課」にその場で電話することです。「今、〇〇という名前の調査員が来ているのですが、正規の方ですか？」と尋ねれば、すぐに照会してもらえます。
詐欺の相談：「警察相談専用電話（#9110）」
金銭を要求されるなど、明らかに詐欺だと思われる場合は、警察相談専用電話「#9110」に連絡してください。緊急の危険を感じた場合は、迷わず110番通報しましょう。（出典: 警察庁Webサイト）
消費トラブルの相談：「消費者ホットライン（188）」
詐欺かもしれない契約や請求について相談したい場合は、消費者ホットライン「188（いやや！）」が便利です。専門の相談員が対応してくれます。（出典: 国勢調査をかたる不審な電話や訪問にご注意ください(発表情報)_国民生活センター）
情報提供：総務省統計局の注意喚起ページ
総務省統計局のウェブサイトにも、国勢調査をかたる不審な調査に関する注意喚起と、情報提供の窓口が設けられています。同様の被害を防ぐためにも、情報提供にご協力ください。（出典: 国勢調査2025 詐欺・不審な調査にご注意ください）
▼次のステップ：ネット回答の具体的な手順を知る
国勢調査をかたる詐欺から身を守る方法を理解したら、次は安心して回答するための具体的な手順を確認しましょう。特に、推奨されているインターネット回答は、IDの紛失や操作エラーなど、思わぬところでつまずきがちです。
こちらの記事では、スマートフォンの画面を見ながらログインから回答完了までの全手順を追体験できます。IDをなくした時の対処法など、あらゆるトラブルを解決する完全ガイドです。
→ 国勢調査のネット回答方法｜期限はいつまで？ログイン手順と延長も解説
まとめ：正しい知識で冷静に対応し、大切な個人情報を守ろう
この記事では、国勢調査に便乗した詐欺の手口と、その具体的な見分け方、そして万が一の際の対処法について解説しました。最後に、重要なポイントをまとめておさらいしましょう。
- 国勢調査の調査員を名乗る人が来ても、すぐにドアを開けず、まずは「国勢調査員証」の提示を求める。
- 金銭、銀行口座、マイナンバーを聞かれたら、その時点で100%詐欺と判断する。
- 訪問、電話、SMS、メールなど、詐欺の手口は多様化していることを知っておく。
- 調査票や封筒の「総務省統計局」の公式ロゴも、本物を見分ける重要なポイント。
- 「調査票が届かない」場合は、まず地域の配布状況を確認し、市区町村の担当課に問い合わせる。
- 少しでも「怪しい」と感じたら、一人で判断せず、市区町村や警察にすぐに電話で確認・相談する。
- 本物の国勢調査で集められた個人情報は、統計法で厳重に守られているので、正規の調査には安心して協力する。
国勢調査は、私たちの暮らしをより良くするための大切な調査です。しかし、その信頼性を悪用する犯罪者がいるのも事実です。正しい知識を身につけ、冷静に対応することで、詐欺の被害を防ぎ、安心して調査に協力しましょう。
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